Chaque appareil photo argentique est minutieusement inspecté par des techniciens certifiés pour garantir un fonctionnement optimal. Le processus comprend :

• Test de l’obturateur : Vérification des vitesses d’obturation (rapides et lentes) et du déclencheur.
• Contrôle du diaphragme : Vérification de l’ouverture pour une exposition précise.
• Vérification de la mise au point : Contrôle à l’infini et sur différentes distances.
• Test des fonctions électroniques : Flash, autofocus, zoom et retardateur pour les modèles Point & Shoot.
• Inspection de la cellule d’exposition : Validation de la mesure de la lumière.
• Nettoyage et réparations : Remplacement des mousses d’étanchéité, nettoyage des lentilles et réparation des composants défectueux.

Chaque appareil est accompagné d’une garantie de 3 mois couvrant les pannes techniques. Pour plus d’informations, contactez-nous à contact@france-argentique.com.

Nos appareils photo argentiques, datant des années 1960 à 2000, proviennent de sources variées :

• Particuliers : Équipements cédés par des passionnés.
• Associations de collecte : Organisations récupérant des objets inutilisés.
• Déménageurs : Lots d’appareils à recycler.

Nous privilégions les sources locales en France et en Europe pour réduire l’empreinte carbone. Chaque appareil est inspecté, nettoyé et testé pour garantir sa qualité. Pour toute question, contactez-nous à contact@france-argentique.com.

Avant certification, chaque appareil photo argentique subit des tests rigoureux :

• Obturateur : Vérification des vitesses rapides et lentes.
• Diaphragme : Contrôle de l’ouverture pour une exposition correcte.
• Mise au point : Validation à l’infini et sur différentes distances.
• Fonctions électroniques : Test du flash, autofocus, zoom et retardateur pour les Point & Shoot.
• Cellule d’exposition : Mesure précise de la lumière.
• État général : Inspection du boîtier et des mousses d’étanchéité.

Contactez-nous à contact@france-argentique.com pour plus de détails.

Chaque appareil bénéficie d’une garantie de 3 mois couvrant les pannes techniques (hors mauvaise utilisation ou usure normale). En cas de problème :

• Contactez-nous à contact@france-argentique.com avec votre numéro de commande.
• Nous évaluons si une réparation ou un remplacement est nécessaire.
• Des instructions de retour vous seront fournies si besoin.

Pour plus d’informations, contactez notre SAV.

Nos appareils photo argentiques sont vendus sans accessoires, mais nous proposons :

• Films photo : 35 mm, 120, Polaroid, noir et blanc ou couleur.
• Piles : Compatibles avec votre appareil.
• Dragonnes et sacoches : Pour une manipulation et un transport sécurisés.
• Produits de nettoyage : Pour entretenir objectifs et boîtiers (bientôt disponibles).

Pour des conseils sur les accessoires, contactez-nous à contact@france-argentique.com.

Les notices originales ne sont pas toujours disponibles pour les appareils d’époque. Cependant :

• Notice numérique : Si disponible, nous vous l’envoyons par e-mail.
• Instructions personnalisées : Nous fournissons des conseils d’utilisation en français, conformément à la loi n° 94-665 du 4 août 1994.

Contactez-nous à contact@france-argentique.com pour obtenir une notice ou des instructions.

Nous proposons le paiement en 4 fois sans frais via PayPal pour les achats entre 30 € et 2 000 €.

Conditions d’éligibilité

• Montant : Entre 30 € et 2 000 €.
• Résidence : Résider en France.
• Compte PayPal : Compte valide requis.
• Paiement : Carte bancaire ou compte bancaire confirmé.
• Acceptation : Sous réserve de validation par PayPal.

Modalités

• Premier paiement : À l’achat.
• Paiements suivants : Mensuels, sans intérêt (TAEG 0 %).
• Frais : Aucun frais de mise en place ou de retard.

Vous bénéficiez de la Protection des Achats PayPal. Pour plus d’informations, contactez-nous à contact@france-argentique.com.

Vous pouvez annuler une commande selon son statut :

Commande non expédiée

Contactez-nous immédiatement à contact@france-argentique.com avec votre numéro de commande pour annuler ou modifier.

Commande expédiée

Vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation (article L221-18 du Code de la consommation). Procédure :

• Informez-nous par e-mail de votre décision.
• Retournez le produit dans son état d’origine, non utilisé, dans un délai de 14 jours.
• Le remboursement, incluant les frais de livraison standard, est effectué sous 14 jours après réception. Les frais de retour sont à votre charge.

Contactez-nous à contact@france-argentique.com pour plus d’informations.

Pour consulter votre historique de commandes :

• E-mails : Vérifiez les confirmations envoyées à votre adresse e-mail.
• Espace client : Une fois disponible, connectez-vous à votre compte sur notre site pour voir vos achats.

Si vous ne trouvez pas vos informations, contactez-nous à contact@france-argentique.com avec votre numéro de commande.

Pour recevoir votre facture, envoyez un e-mail à contact@france-argentique.com en précisant votre numéro de commande. Nous vous l’enverrons dans les plus brefs délais.

Nous acceptons :

• Cartes bancaires : Visa, Mastercard, American Express.
• PayPal : Paiement sécurisé en ligne.
• Shop Pay : Paiement rapide via Shopify.

Toutes les transactions sont sécurisées via des plateformes certifiées. Pour toute question, contactez-nous à contact@france-argentique.com.

Les frais de livraison varient selon votre localisation. Vérifiez le montant exact au moment du paiement en ajoutant vos articles au panier. Les frais peuvent être offerts lors de promotions spéciales.

Délais de livraison

• Expédition : Sous 1 à 5 jours ouvrés.
• Livraison : 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine.

Pour plus d’informations, contactez-nous à contact@france-argentique.com.

Nous proposons des échanges rapides pour répondre à vos besoins.

Conditions d’échange

• Délai : 14 jours après réception (article L221-18 du Code de la consommation).
• État : Produit non utilisé, complet, dans son emballage d’origine.
• Exceptions : Produits personnalisés ou périssables non éligibles.

Procédure

• Contactez-nous à contact@france-argentique.com avec votre numéro de commande, le motif et le produit souhaité.
• Retournez l’article à vos frais.
• Nous prenons en charge les frais d’envoi du nouvel article.

Contactez-nous pour plus de détails.

En cas d’article endommagé pendant le transport :

Si l’emballage est endommagé

• Refusez le colis et indiquez le motif au livreur. La mention “sous réserve de déballage” n’a pas de valeur juridique.

Si vous acceptez le colis

• Inscrivez des réserves précises sur le bon de livraison.
• Confirmez ces réserves par écrit au transporteur sous 3 jours ouvrables (lettre recommandée).
• Prenez des photos de l’emballage et du produit endommagé.

Contacter le vendeur

Envoyez un e-mail à contact@france-argentique.com avec votre numéro de commande, une description des dommages et les photos. Nous proposerons un remplacement ou un remboursement (article L216-5 du Code de la consommation).

Droit de rétractation (14 jours)

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un produit sans motif. Conditions :

• Produit non utilisé, complet, dans son emballage d’origine.
• Frais de retour à votre charge, sauf si nous prenons en charge ou omettons de vous informer.

Produit défectueux

Pour un produit défectueux ou non conforme (garantie légale de conformité, 2 ans), contactez-nous à contact@france-argentique.com avec votre numéro de commande, une description et des photos/vidéos. Les frais de retour sont à notre charge.

Droit de rétractation (14 jours)

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un produit sans motif. Conditions :

• Produit non utilisé, complet, dans son emballage d’origine.
• Frais de retour à votre charge.
• Remboursement sous 14 jours après réception du produit.

Garantie produit (3 mois)

En cas de défaut technique, contactez-nous à contact@france-argentique.com avec votre numéro de commande et une description. Nous proposons une réparation ou un échange. Les frais de retour sont à votre charge sauf en cas de défaut avéré.

Si votre colis est perdu ou non livré :

Contacter le transporteur

Vérifiez le statut via le numéro de suivi et contactez le transporteur (La Poste, Chronopost, etc.) pour lancer une enquête.

Nous informer

Envoyez un e-mail à contact@france-argentique.com avec votre numéro de commande, le nom du transporteur et le numéro de suivi. Nous collaborerons avec le transporteur pour résoudre le problème.

Solutions

Si le colis est déclaré perdu, nous proposerons un remplacement ou un remboursement. Si nécessaire, une plainte peut être déposée auprès du transporteur.

En cas de retard de livraison :

Vérifier le suivi

Consultez le statut de votre colis via le numéro de suivi. Les mises à jour peuvent prendre 48 heures.

Contacter le transporteur

Si le retard dépasse 5 jours, contactez le transporteur pour une enquête.

Nous informer

Si aucune solution n’est trouvée, envoyez un e-mail à contact@france-argentique.com. Nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème.

Conformément à l’article L216-6 du Code de la consommation, vous pouvez demander des dommages et intérêts pour un préjudice prouvé.

Pour suivre votre commande :

• E-mail de confirmation : À l’expédition, vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi, le nom du transporteur et un lien de suivi.
• Suivi en ligne : Utilisez le numéro de suivi sur le site du transporteur.
• Application : Téléchargez l’application du transporteur (ex. Mondial Relay) pour des notifications en temps réel.

En cas de problème, contactez-nous à contact@france-argentique.com.

Nous livrons dans presque tous les pays. Pour vérifier :

• Ajoutez vos articles au panier et entrez votre adresse au paiement.
• Les options de livraison s’afficheront si votre pays est éligible.

Informations importantes

• Douanes : Hors UE, des droits de douane et taxes peuvent s’appliquer.
• Documents : Une déclaration CN23 est requise pour les envois hors UE.
• Délais : Variables selon le pays et les procédures douanières.

Contactez-nous à contact@france-argentique.com pour plus de détails.

Pour toute question ou assistance :

• E-mail : contact@france-argentique.com.
• Chat en ligne : Disponible sur notre site durant les heures d’ouverture.

Notre équipe répond rapidement pour vous aider.

Notre service client est disponible :

• Horaires : Mardi au samedi, de 10h à 18h.
• Contact : contact@france-argentique.com ou chat en ligne sur notre site.

N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou conseil.

Nous répondons généralement en quelques heures, mais le délai peut atteindre 1 à 2 jours ouvrables en période de forte demande. Contactez-nous :

• E-mail : contact@france-argentique.com.
• Chat en ligne : Disponible mardi au samedi, de 10h à 18h.

Merci de votre patience !