🛍️ Changement d'avis (droit de rétractation)

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.

Conditions de retour :

Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et complets.
Le retour doit être effectué dans l'emballage d'origine ou un emballage équivalent assurant une protection adéquate.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le vendeur accepte de les prendre en charge ou s'il n'a pas correctement informé le consommateur sur ces frais.

🛠️ Produit défectueux ou non conforme

Si votre produit présente un défaut technique ou est non conforme à la description, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité pendant une durée de 2 ans à compter de la date d'achat. Litige.fr+4UFC-Que Choisir+4Service Public+4

Procédure :

Contactez-nous par e-mail à contact@france-argentique.com en fournissant :
- Votre numéro de commande
- Une description détaillée du problème rencontré
- Des photos ou vidéos illustrant le défaut, si possible
Après analyse, nous vous indiquerons la marche à suivre pour le retour du produit.

Conditions :

Le produit doit être retourné dans l'état où il a été reçu, sans dommages causés par une mauvaise utilisation.
Les frais de retour sont à la charge du vendeur.

Pour toute demande de retour ou de garantie, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

👉 contact@france-argentique.com

Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais afin de vous accompagner dans votre démarche.

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